Drift
|
Vi kan hjelpe alle bedrifter med regelmessig vedlikehold av forskjellig typer IT løsninger. Vi tror på partnerskap med kunden og har fokus på stabilitet, proaktivitet (les mer her: overvåking), rask respons og regelmessig dialog med kunden (les mer her: Om oss – verdier). Vårt supportsenter bistår kunden ifm. feil og problemer. Kunden har direkte kontakt med kompetente tekniske personer som kjenner kundens løsninger. I de aller fleste tilfeller starter vi umiddelbart feilsøk og feilretting når feil oppdages av overvåking eller meldes av kunden. Dette gjør som regel at de fleste saker løses meget raskt, ofte med kunden på tråden. Vi tilbyr fleksible og kundetilpassede drifts- og vedlikeholdsavtaler som avlaster og hjelper kunden med oppgaver som ikke er innenfor kundens kjernevirksomhet, og som vi derfor kan fikse raskere og bedre. Innenfor området sikkerhet og brannmur drifter vi i dag alt fra enkle brannmurløsninger til store VPN-baserte nettverk i tre verdensdeler. Blant våre kunder innenfor dette området har vi bl.a. ledende norske industribedrifter. Vi drifter også avanserte tjenestebaserte nettverk for kjente norske operatører. |
